FAQ
Le risposte alle domande più frequenti su annunci, account e funzionamento della piattaforma. Non trovi quello che cerchi? Scrivici.
Annunci
Quanto costa inserire un annuncio?
Inserire un annuncio su MotoAutoGratis è completamente gratuito, sia per i privati sia per rivenditori e concessionari. Non ci sono costi nascosti e non c’è un limite al numero di inserzioni.
Quando scade l’annuncio che ho inserito?
Gli annunci restano online per 12 settimane. Qualche giorno prima della scadenza ricevi un’email con cui puoi:
- cancellare l’annuncio, se hai già venduto il veicolo;
- prolungarne la durata, se la vendita è ancora in corso.
Così mantieni sempre il controllo della visibilità.
Perché il mio annuncio non è ancora stato approvato?
Prima della pubblicazione ogni annuncio passa un breve controllo redazionale che verifica:
- il rispetto delle linee guida del sito;
- la correttezza e la chiarezza dei dati inseriti.
Se l’approvazione richiede più tempo del previsto, controlla la tua casella email: potremmo averti scritto per una richiesta di modifica.
Non riesco a trovare il mio annuncio. Cosa faccio?
Accedi alla tua Area personale e controlla lo stato dell’annuncio:
- se non è attivo, completa la pubblicazione;
- se è attivo, cercalo nella barra di ricerca usando i dati inseriti (marca, modello, anno, prezzo, chilometraggio, carburante).
Verifica anche di aver ricevuto l’email di conferma dell’inserimento e di non aver ricevuto un avviso di disattivazione per contenuti non conformi. Se il problema persiste, contattaci.
Come posso condividere il mio annuncio?
- Apri la pagina del tuo annuncio.
- Scorri fino al pulsante Condividi.
- Scegli il canale: social, email o app di messaggistica.
Account
Come recupero la password?
- Vai su “Area Utente” e seleziona “Login”.
- Clicca su “Hai dimenticato la password?”.
- Inserisci la tua email: ti invieremo un link per reimpostarla.
- Scegli una nuova password di almeno 8 caratteri, con lettere maiuscole, minuscole e numeri.
Se non ricevi l’email entro pochi minuti, controlla le cartelle Spam e Promozioni, poi riprova.
Perché il mio profilo è stato bloccato?
Il blocco scatta di norma quando i nostri sistemi rilevano un numero di annunci anomalo o comportamenti in contrasto con i Termini e Condizioni del servizio.
Se ritieni che si tratti di un errore, scrivici tramite il modulo di contatto indicando l’indirizzo email usato per la registrazione: verificheremo la situazione.
La piattaforma
MotoAutoGratis vende direttamente i veicoli?
No. Tutti gli annunci provengono da venditori privati o da concessionari e rivenditori. MotoAutoGratis non partecipa alle trattative e non vende veicoli in prima persona.
Per un annuncio che ti interessa, usa il pulsante “Contatta venditore” nella pagina dell’annuncio o il numero di telefono, se indicato.
Come posso contattarvi?
- Email: info@motoautogratis.it
- Modulo di contatto: disponibile nella pagina Contatti
Non hai trovato la risposta?
Il nostro team risponde di norma entro 1–2 giorni lavorativi.